4 Cara Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan Online

smiling business man with tablet pad networking

Sosial media merupakan sarana yang saat ini tidak dapat dilepaskan lagi untuk berbisnis. Hal ini dikarenakan banyak orang yang memutuskan untuk menjadikan sosial media sebagai tempat berbisnis. Banyak orang yang memutuskan berbisnis melalui media sosial seperti online. Peminat dari bisnis online ini tidak hanya dari kalangan orang tua saja, tapi juga anak muda. Ini dikarenakan bisnis online tidak harus menggangu aktivitas. Selain itu, bisnis online ini membuat tertarik para konsumen karena membuatnya lebih mudah untuk mencari barang atau produk yang sedang dicari tanpa harus pergi dan berkeliling. Namun, dibalik itu semua ada juga para konsumen yang tidak percaya dengan bisnis yang ditawarkan di online. Yang membuat konsumen tidak percaya karena banyak faktor. Oleh karena itu, sebagai pebisnis yang memutuskan berbisnis di online, maka Anda harus meningkatkan kepercayaan pelanggan online dengan baik. Adapun cara untuk meningkatan kepercayaan pelanggan online, dengan 4 cara berikut.

Memberikan informasi yang jelas

Yang membuat konsumen tidak percaya dengan produk yang dijual di online karena tidak sesuai dengan keadaan. Untuk itu, sebagai seorang pebisnis yang ingin meningkatkan kepercayaan pelanggan online, maka Anda harus memberikan informasi jelas mengenai produk. Anda harus memberikan informasi jelas baik itu mengenai ukuran, warna, bentuk, dan lain sebagainya. Jangan lupa juga untuk memberikan informasi mengenai email, nomor telepon, dan alamat agar konsumen lebih percaya. Jika ada konsumen yang mengeluhkan tentang produk dan menghubungi Anda, maka cepatlah untuk bertindak lebih cepat. Untuk masalah informasi sendiri, ada baiknya untuk meletakannya di tempat yang mudah dilihat seperti, samping kiri/kanan di blog Anda.

Menampikan video iklan

Cara kedua untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan online dengan menampilkan video iklan. Dengan Anda menampikan tambahan video, maka ini dapat membuat para pelanggan lebih yakin untuk membeli produk yang Anda jual di online. Misalnya, Anda menjual produk hijab, maka Anda dapat menampilkan video iklan cara menggunakan hijab. Dengan menampikan videonya, maka pelanggan akan merasa yakin dengan produk Anda. Buatlah tampilan video iklan semenarik mungkin untuk dapat memikat pelanggan.

Menampilkan testimonial pelanggan

Membeli di online, tentunya tidak mengetahui secara jelas mengenai apa yang ada dan bagaimana bentuk dari produk yang sesungguhnya. Oleh karena itu, untuk dapat meyakinkan pelanggan Anda dapat menampilkan testimonial pelanggan. Testimonial sendiri merupakan komentar dari para pembeli mengenai produk atau juga website yang tersedia dan di tampilkan untuk para pembeli. Testimonial ini sendiri diberikan oleh pembeli setelah mereka menerima barang. Meskipun testimonial yang ditampilkan kurang membuat yakin, tapi tidak ada salahnya untuk Anda tetap menampikannya. Namun, Anda harus benar-benar menampilkan testimonial yang diberikan oleh pelanggan bukan karena buatan Anda sendiri.

Menangapi segera keluhan konsumen

Terakhir yang harus Anda lakukan untuk meningkatkan pelangga dalam bisnis online dengan cara menangapai segera keluhan konsumen. Anda harus cepat untuk bertindak jika ada konsumen yang mengeluhkan produk kiriman. Dengan Anda cepat untuk menangapai semua keluhan konsumen, maka konsumen merasa yakin untuk membeli produk di tempat Anda. Jawablah dengan pas apa yang menjadi keluhan konsumen. Dengan jawaban yang pas membuat konsumen merasa yakin untuk menjadi pelanggan setia Anda.

Bisnis online merupakan bisnis yang memiliki keuntungan untuk para konsumen. Namun, dibalik itu semua banyak juga konsumen yang tidak yakin untuk membeli di online karena tidak mengetahui secara pasti mengenai produk. Oleh karena itu, untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan online diperlukan 4 cara yang disebutkan di atas.

Tips Memilih Nama Domain untuk Website

Tips mencari nama domain

Semakin berkembangnya internet sehingga ada banyak bermunculan website yang dapat digunakan untuk berbagai bisnis. Banyaknya bisnis yang dapat dilakukan di internet, tentunya membutuhkan website yang menarik. Jika Anda tertarik berbisnis di dunia maya, maka Anda harus memilih nama domain untuk website. Memilih nama domain untuk website merupakan keharusan. Mengapa? Karena untuk mendapatkan dan mempermudah konsumen menemui website Anda. Bagi Anda yang ingin memilih nama domain untuk website, berikut ini tipsnya:

Pilih yang mudah diingat

Tips pertama bagi Anda yang ingin memilih nama domain untuk website adalah pilih website yang mudah diingat. Dengan Anda memilih nama yang mudah diingat tentunya membuat Anda lebih mudah untuk ingat dan juga tidak membuat orang lain sulit untuk mengingatnya. Tujuan dari Anda memilih nama domain untuk website sendiri adalah untuk membuat pelanggan lebih mudah untuk menemukan website Anda. Oleh karena itu, hindari untuk memilih nama domain yang ribet atau panjang. Pilihlah nama domain yang pendek sehingga Anda maupun konsumen lebih mudah untuk inget. Jika nama domain yang Anda pilih panjang, tentunya akan mempersulit para konsumen. Pilihlah nama domain yang terdiri dari 1 kata sehingga akan lebih mudah untuk diingat dan diucapkan.

Cari website yang unik

Untuk menarik perhatian orang lain tentunya orang ingin mendapatkan hal-hal yang unik. Berbicara mengenai hal yang unik, tentunya menjadi salah satu daya tarik tersendiri. Begitu juga ketika Anda memutuskan untuk memilih nama domain untuk website. Sebisa mungkin untuk mencari website yang unik. Anda dapat mencari domain yang unik dan mudah untuk diucapakan seperti, google. com. yahoo. com, yandex. com, net, info, dan masih banyak lagi domain yang unik lainnya. Semakin unik website yang Anda pilih, maka semakin banyak orang yang ingin mengetahuinya. Namun, meskipun Anda harus mencari website yang unik, Anda harus tetap mencari website yang mudah untuk diingat oleh orang lain sehingga orang lain lebih mudah ingat.

Gunakan domain com

Tips yang ketiga bagi Anda yang ingin memilih nama domain untuk website adalah gunakan domain dengan ujung com. Meskipun banyak domain yang menggunakan akhiran dengan kata lain, tapi Anda harus tetap  menggunakan domain com. Hal ini dikarenakan domain yang menggunkan akhiran com masih menjadi pilihan banyak orang dan juga menjadi pertimbangan orang. Oleh karena itu, usahakan untuk tetap menggunakan domain com. Nama domain yang ideal adalah domain yang memiliki akhiran com. Untuk itu tetaplah menggunakan nama domain dengan ujung com. Ada baiknya untuk menghindari domain dengan akhiran, info, web, atau id. Selain itu, hindari untuk menggunakan domain yang sudah dipakai agar membuat website Anda menjadi pilihan banyak orang.

Hindari domain dengan tanda strip

Yang terakhir adalah Anda harus menghindari domain dengan tanda strip (-). Menggunakan tanda strip pada domain yang Anda pilih dapat membuat orang salah arti dan juga membuat orang kesulitan untuk mengunjungi website Anda. Ini bisa saja terjadi ketika orang lupa untuk mencantumkan tanda strip sehingga website yang dipilih tidak akan ketemu. Selain Anda harus menghindari domain yang menggungan tanda strip, Anda juga harus menghindari domain yang menggunakan angka.

Untuk membuat website Anda dapat dikenal oleh  banyak orang dan membuat orang lebih mudah mencarinya, ada baiknya gunakan domain yang lebih mudah. Hindari juga untuk menggunakan domain yang menggunakan tanda hubung dan angka karena dapat membuat orang lebih sulit.